Ce module est conçu pour vous guider dans l'écoute sociale afin de comprendre les différents sentiments à l'égard de votre organisation. En comprenant comment les gens perçoivent et réagissent à votre organisation, vous pourrez affiner vos messages clés, vos propositions de valeur et vos engagements externes afin d'améliorer la réputation et la marque de votre organisation, et in fine, votre développement durable. Ce module présentera l'écoute sociale, des informations, des conseils et des ressources pour votre stratégie organisationnelle et de développement durable, en impliquant vos collègues et votre équipe qui vous aideront à la mettre en œuvre.
- Enseignant: alaa chamseddine
- Enseignant: Emma Edwards
Niveau de compétence: Débutant